Przejdź do treści
zaufanie

Agenci AI jako odpowiedź na spadające zaufanie klientów

  • Porady

Nowe badanie Salesforce „State of the AI Connected Customer” ujawnia, że zaufanie konsumentów do marek osiągnęło rekordowo niski poziom. Jednocześnie rozwój sztucznej inteligencji stawia nowe wyzwania w tej kwestii. Aż 60% konsumentów twierdzi, że AI sprawia, że zaufanie staje się kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Główne przyczyny odwracania się od marek obejmują: wysokie ceny (66%), niską jakość obsługi klienta (43%) oraz słabą jakość produktów lub usług (40%).

Agenci AI jako odpowiedź na spadające zaufanie klientów

Strony: 1 2
kradzieży

Problem Kradzieży – Nowy sposób na nieuczciwych klientów

  • Porady

Kradzieże są jednym z największych wyzwań, z jakimi muszą mierzyć się przedsiębiorcy działający w branży handlu detalicznego. Problem ten dotyka niemal każdej gałęzi handlu, od małych osiedlowych sklepów, przez supermarkety, aż po duże sklepy budowlane. Statystyki Komendy Głównej Policji nie pozostawiają złudzeń – liczba kradzieży systematycznie rośnie. Wprowadzenie zmian w prawie, które podniosło kwotę, od której kradzież jest traktowana jako przestępstwo, a nie wykroczenie, wpłynęło na czasowy spadek zgłoszeń. Niemniej jednak faktyczna skala problemu pozostaje wysoka, a kradzieże wciąż generują ogromne straty finansowe dla sprzedawców.

Problem Kradzieży – Nowy sposób na nieuczciwych klientów

konsumentów

Ryzyka w handlu detalicznym – potrzeby konsumentów

  • Porady

Handel detaliczny jest jedną z branż, którą szybko dotykają wszelkie perturbacje rynkowe – od ograniczeń handlowych, przez restrykcje znane z pandemii, aż po inflację czy zmieniające się upodobania konsumentów oraz poziom strat i kradzieży. Te realne ryzyka mogą zagrozić biznesowi, jeśli w porę nie zostaną podjęte odpowiednie działania. Okres pandemii pokazał, że sprzedawcy, którzy z wyprzedzeniem zainwestowali w strategie takie jak omnichannel, przeszli przez ten trudny czas znacznie płynniej. Jak więc przygotować swój biznes na różnego rodzaju ryzyka?

Ryzyka w handlu detalicznym – potrzeby konsumentów

Strony: 1 2
konsumentów

Jak Skutecznie Trafić do Polskich Konsumentów

  • Porady

W obliczu dynamicznie zmieniającej się sytuacji gospodarczej, polscy konsumenci stają się coraz bardziej świadomi swoich wydatków. Raport „EY Future Consumer Index 2023” wskazuje na rosnący pesymizm wśród konsumentów, z 91% respondentów aktywnie poszukujących bardziej przystępnych cenowo opcji zakupowych. Co więcej, 31% Polaków uważa, że ich sytuacja materialna pogorszyła się w ostatnich miesiącach, a 35% wyraża obawy dotyczące przyszłości, głównie ze względu na wzrost kosztów życia i negatywne perspektywy gospodarcze. W takich warunkach przedsiębiorstwa muszą wykazać się elastycznością i kreatywnością, aby skutecznie dotrzeć do konsumentów. Jakie strategie marketingowe mogą pomóc firmom w przyciągnięciu i utrzymaniu klientów?

Jak Skutecznie Trafić do Polskich Konsumentów

Strony: 1 2
konsumentów

Jak zmniejszyć obawy zakupowe konsumentów?

  • Porady

W myśl popularnej zasady „Nowy Rok, Nowy ja” – także dla marek 2024 rok oznacza czas premier lub nowych odsłon dotychczasowych produktów. Biorąc pod uwagę tempo zmian gospodarczych, nowości są nieuniknione. Nie zawsze jednak są łatwe do zaakceptowania przez wszystkich klientów. W jaki sposób można zmniejszyć te obawy i zainteresować konsumentów nową ofertą?

Jak zmniejszyć obawy zakupowe konsumentów?

produktów

Jakich produktów alkoholowych jest najwięcej w Polsce

Inflacja i rosnące wydatki spowodowały, że Europejczycy ograniczyli swoje wydatki na alkohol, próbując tym samym podreperować swoje domowe budżety. Według danych zaprezentowanych przez IRI w zeszłym roku wydaliśmy na alkohole o 2,7 mld euro mniej niż w roku 2021, a całkowite wydatki na tę kategorię produktów zamknęły się kwotą 66 mld euro.  To znaczący spadek w porównaniu z okresem pandemicznych lockdownów, w których Europejczycy pili najwięcej.

Jakich produktów alkoholowych jest najwięcej w Polsce

Strony: 1 2