Spartavity – Wciąż za mało omnichannelu w lojalności
W Polsce tylko niecałe 30% badanych sklepów, firm i organizacji posiada program lojalnościowy w modelu omnichannel, podczas gdy już 57% z nich wdrożyło dopasowaną do niego aplikację mobilną. Z jakimi wyzwaniami mierzą się polskie sklepy i sieci handlowe obsługujące miliony transakcji? Więcej informacji w raporcie „2022 Loyalty Report” opracowanym przez Spartavity, firmę, która na rynku lojalności funkcjonuje już prawie dziesięć lat.
