Prawie każdy ma w dzisiejszych czasach w smartfonie aplikację lojalnościową swojego ulubionego sklepu. Taka aplikacja pozwala klientowi sporo zaoszczędzić. Ale jeszcze większą korzyść z takich rozwiązań, mają właściciele sklepów i sieciówek. Profity dla właścicieli są oczywiste. Klient powraca do sklepu częściej, a więc również kupuje częściej i więcej. Klient poleca aplikację znajomym i generuje efekt kuli śnieżnej. Nie od dzisiaj w handlu istnieje stwierdzenie: Najlepszy klient to powracający klient.