IATF 16949:2016 promuje myślenie oparte na ryzyku, aby ulepszyć podejście procesowe w planowaniu i wdrażaniu skutecznego systemu zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej. Jest to skomplikowany i wymagający standard, do którego wdrożenia potrzebne jest przejście kilku etapów. Ostatnim jest spotkanie zamykające audyt.
Funkcje spotkania zamykającego audyt
Głównym celem spotkania zamykającego audyt jest przedstawienie ustaleń i wniosków z audytu, zapewnienie jasnego zrozumienia efektów oraz uzgodnienie ram czasowych działań naprawczych.
Spotkanie prowadzi audytor wiodący, a wśród uczestników znajdują się kierownicy wyższego i niższego szczebla, pełnomocnik IATF oraz inne osoby zaangażowane we wprowadzanie zmian.
W przypadku niektórych kontroli spotkanie może być formalne z zachowaniem protokołu. W innych sytuacjach jest ono mniej oficjalne i przekazywane są na nim tylko wyniki. Najczęściej jednak spotkanie zamykające odbywa się na podstawie wcześniej opracowanego schematu. Omawia się w nim takie aspekty jak:
- frekwencję,
- zakres działania,
- kryteria oceny,
- obszary zgodności,
- podsumowanie niezgodności,
- działania naprawcze.
Co robi pełnomocnik IATF na spotkaniu zamykającym?
Pełnomocnik IATF rejestruje wszelkie problemy zgłaszane podczas spotkania. Zapisuje zarówno te błędy, które zostały zauważone podczas audytu zewnętrznego, jak i te, które pojawiły się w późniejszym czasie.
Jeżeli zdefiniowano to w systemie zarządzania lub w drodze umowy z firmą, uczestnicy spotkania powinni uzgodnić ramy czasowe planu działania w celu usunięcia wszelkich niezgodności. Często to właśnie pełnomocnik IATF jest w stanie podać racjonalny okres, w którym możliwe będzie usunięcie problemów i poprawienie błędów.
Poziom szczegółowości na spotkaniu zamykającym powinien być wyjątkowo wysoki. Zarówno kontrolowanej firmie, jak i jednostce certyfikującej zależy na tym, aby w raporcie znalazły się wszystkie dane, które przyczynią się do polepszenia procesów.
Osoby, które są zainteresowane szkoleniem na pełnomocnika IATF, więcej informacji znajdą na stronie https://szkolenia.bureauveritas.pl/q03-pelnomocnik-ds-iatf-169492016/.