Sprzedaż w Internecie - od czego zacząć

Przed założeniem sklepu internetowego należy dużą uwagę skupić na produkcie. Jeśli będzie on kiepski, nawet najlepszy plan sprzedażowy nie uratuje wyników. Warto zastanowić się, jak duża będzie konkurencja dla danego produktu. Obecnie w Internecie można kupić niemal wszystko, dlatego wyróżnienie się ze swoją ofertą jest trudnym zadaniem. Większą szansę na wybicie się mają unikalne produkty, które nie znajdują się w asortymencie wielu marek. Jeśli jednak z artykułami można powszechnie spotkać się w innych miejscach, należy zadbać o zachęcenie klientów do zakupu. Warto wyeksponować oryginalne cechy produktu i komunikować nimi. Inaczej działanie w branży e-commerce może okazać się nieefektywne.

Reklama

Prowadząc sklep internetowy, warto zadbać również o reklamę w Internecie. Świeżo powstały sklep nie przyciąga wielu klientów, ponieważ zwyczajnie nie wiedzą oni o jego istnieniu. Skuteczna może okazać się np. kampania Google Ads. Klienci wpisując dane słowa kluczowe w wyszukiwarkę zobaczą link do sklepu, który korzysta z tych usług oferowanych przez Google. Decydując się na tę opcję, zyskuje się możliwość monitorowania statystyk z prowadzonych działań. Efekty przynieść mogą także płatne kampanie w mediach społecznościowych, np. na portalach takich jak Facebook, Instagram czy Pinterest. Z social mediów korzysta duża liczba osób, dlatego jest to możliwość do zyskania uwagi wielu potencjalnych klientów. Ta opcja może wypaść stosunkowo tanio na tle innych działań. Warto rozważyć też content marketing. W sieci będą pojawiały się artykuły związane z konkretną marką i produktami, co wzbudzi w czytelnikach świadomość o jej istnieniu. Marka może również prowadzić własnego bloga, którego rozwój w przyszłości wpłynie pozytywnie na wyniki sprzedażowe. Istotne jest także pozycjonowanie. Warto zadbać o to, by sklep wyświetlał się jak najwyżej w wynikach wyszukiwania. W końcu klienci zwracają uwagę jedynie na pozycje pojawiające się na górze strony. Wybicie się może być jednak trudne w przypadku popularnych branż.

Platforma sklepu

Podczas wyboru platformy warto rozważyć kilka dostępnych opcji. Pierwsza z nich to gotowa platforma, za którą płaci się cyklicznie w formie abonamentu. Korzystając z tego rozwiązania należy jednak liczyć się z tym, że do dyspozycji użytkownika są jedynie gotowe szablony, a jego swoboda w działaniu jest bardzo ograniczona. Kolejna opcja to sklep oparty na oprogramowaniu typu open source. Takie platformy są darmowe i możliwe do modyfikowania, dlatego stanowią bardziej uniwersalne rozwiązanie od poprzedniego. Użytkownik ma także możliwość założenia autorskiego sklepu wykonanego na zlecenie. Będzie on w całości spersonalizowany, lecz wybierając tę opcję należy liczyć się z najwyższymi kosztami. Decyzję należy podjąć w oparciu o indywidualne oczekiwania i preferowane cechy strony.

Cechy sklepu

Sklep internetowy musi być atrakcyjny, by przyciągał klientów. Na jego pozytywny odbiór wpływa nie tylko produkt, lecz także sposób, w jaki prezentuje się marka. Dobrze, by strona była schludna i przejrzysta oraz widniały na niej pełne dane firmy. Sklep powinien umożliwiać klientowi wiele form kontaktu z działem obsługi. Warto pozwolić na wystawianie opinii na temat produktów, by wzmocnić wiarygodność marki. Szata graficzna musi być pozbawiona nadmiernej ilości zdobień, a produkty powinny być przedstawione za pomocą dobrej jakości zdjęć i filmów. Dobrze, by opisy były pisane językiem korzyści. Warto zachęcać klienta do zakupu stosując zwroty grzecznościowe i oferując mu bezproblemowe odesłanie towaru w razie potrzeby. Lojalność pomogą zbudować np. kupony rabatowe na kolejne zakupy.

Podsumowanie

Przygodę ze sprzedażą w Internecie powinno się zacząć od wyeksponowania unikalnych cech produktu. Jeśli oferta marki nie będzie atrakcyjna, nie uratuje jej nawet najbardziej oryginalna reklama. Należy też wybrać najbardziej odpowiadającą indywidualnym potrzebom platformę sprzedażową. Potem trzeba zadbać o to, by strona internetowa dobrze się prezentowała. Wzbudzić świadomość klientów o istnieniu marki pozwolą skuteczne kampanie reklamowe.

Więcej informacji na temat tego jak rozpocząć sprzedaż w internecie znajdziesz pod adresem:  https://blog.sky-shop.pl/jak-sprzedawac-w-internecie/